Novos canais digitais – BCN Online e NAMON by BCN
Novos canais digitais - BCN Online e NAMON by BCN
A partir de 7 de agosto, o BCN vai lançar uma nova versão do seu serviço BCN Online e a aplicação NAMON by BCN, proporcionando uma experiência digital mais intuitiva, simples e segura.
Este é mais um passo do BCN rumo à inovação, com soluções digitais que acompanham o seu dia a dia.
Para garantir o acesso às novas plataformas, prepare-se com antecedência.
COMO PODE SE PREPARAR?
❗Ter seu email e telefone atualizados é essencial para garantir uma transição sem incidentes.
📅 Antes do dia 6 de agosto: certifique-se de que o email e número de telemóvel vinculados ao seu contrato estão corretos. Se necessário, atualize-os via BCN Online (ver indicações abaixo) ou numa Agência BCN.
📱No dia 7 de agosto: ao aceder a nova plataforma (via app NAMON ou web), conecte-se com suas credenciais atuais e siga as instruções.
COMO CONSULTAR E ATUALIZAR OS SEUS DADOS?
Faça login no BCN Online, e escolha o menu Gestão > Consulta de Dados Pessoais.
Verifique se tem contactos de email e telemóvel vinculados ao seu contrato e se estão atualizados.
Se necessário, atualize os seus contatos enviando uma mensagem pelo BCN Online, usando o menu Gestão > Enviar Mensagem.
Envie uma mensagem indicando o email e telemóvel que deverão ser associados ao seu contrato.
Contacte-nos através do BCN Suporte ao Cliente ou ligue grátis para a linha 800 11 20 (a partir de telefones fixos)