[vc_row css=”.vc_custom_1562610517844{background-color: ec1d23 !important;}”][vc_column css=”.vc_custom_1586164716254{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}” el_class=”align-content left”][vc_tta_tabs active_section=”1″ el_class=”questions-tabs”][vc_tta_section title=”Cart\u00f5es” tab_id=”1591206188988-7c1100b6-d0bf”][vc_toggle title=”Como receber c\u00f3digos de autentica\u00e7\u00e3o OTP para realizar pagamentos online?” style=”rounded” color=”juicy_pink”]Com o objetivo de oferecer mais seguran\u00e7a aos nossos clientes titulares de cart\u00f5es Mastercard, o Banco implementou um novo mecanismo de seguran\u00e7a denominado C\u00f3digo de Seguran\u00e7a OTP (One Time Password).<\/p>\n
O C\u00f3digo de Autentica\u00e7\u00e3o OTP consiste num n\u00edvel de seguran\u00e7a adicional, que permite a autentica\u00e7\u00e3o do portador de um cart\u00e3o Mastercard mediante a inser\u00e7\u00e3o de um c\u00f3digo de seguran\u00e7a OTP, gerado no momento da compra e enviado para o telem\u00f3vel e\/ou email associado ao cart\u00e3o.<\/p>\n
Ao concluir uma transa\u00e7\u00e3o online (quando for efetuar o pagamento) dever\u00e1 observar os seguintes procedimentos:<\/p>\n
Real\u00e7amos que os clientes sem contato de telem\u00f3vel ou email n\u00e3o poder\u00e3o realizar transa\u00e7\u00f5es online com um cart\u00e3o Mastercard.<\/strong><\/p>\n O bom funcionamento deste mecanismo adicional de seguran\u00e7a implica que os dados dos clientes portadores de cart\u00f5es estejam sempre atualizados.<\/p>\n Para receber os c\u00f3digos OTP para confirmar as suas transa\u00e7\u00f5es online deve solicitar ao BCN a introdu\u00e7\u00e3o ou atualiza\u00e7\u00e3o dos seus contatos de email e telem\u00f3vel, atrav\u00e9s do BCN Suporte ao Cliente<\/a> ou das Ag\u00eancias BCN.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Que cuidados devo ter ao fazer pagamentos Online com o meu cart\u00e3o de d\u00e9bito?” style=”rounded” color=”juicy_pink”]Os cart\u00f5es de d\u00e9bito internacionais, Mastercard e Visa,\u00a0 abrem as portas a um mundo de vantagens e benef\u00edcios, permitindo-lhe efetuar pagamentos em lojas, aplicativos e plataformas digitais para adquirir bens, servi\u00e7os e entretenimento. No entanto, todos os titulares dos cart\u00f5es, dever\u00e3o ter em mente que s\u00e3o necess\u00e1rias medidas de seguran\u00e7a adicionais quando utilizam os cart\u00f5es em ambientes digitais.<\/p>\n Sendo assim, leve em considera\u00e7\u00e3o as seguintes dicas de seguran\u00e7a ao realizar pagamentos online com o seu cart\u00e3o internacional Visa ou Mastercard.<\/p>\n [\/vc_toggle][vc_toggle title=”Cuidados ao subscrever em Servi\u00e7os Online com o seu cart\u00e3o internacional” style=”rounded” color=”juicy_pink”]Tenha cuidado ao fazer subscri\u00e7\u00f5es em aplicativos e websites de entretenimento e outros.<\/p>\n Em muitos casos, principalmente na subscri\u00e7\u00e3o de aplicativos m\u00f3veis, solicita-se a introdu\u00e7\u00e3o dos dados do cart\u00e3o para ter acesso gratuito ao aplicativo. No entanto, ap\u00f3s o per\u00edodo experimental o valor da subscri\u00e7\u00e3o \u00e9 cobrado, pontual ou periodicamente.<\/p>\n Para conhecer melhor as condi\u00e7\u00f5es de acesso e utiliza\u00e7\u00e3o dos aplicativos leia atentamente os termos e condi\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o.<\/strong>[\/vc_toggle][\/vc_tta_section][\/vc_tta_tabs][vc_tta_tabs active_section=”1″ el_class=”questions-tabs”][vc_tta_section title=”Outras dicas” tab_id=”1631185973744-8dbf57be-52d7″][vc_toggle title=”Phishing – O que \u00e9 e como se proteger” style=”rounded” color=”juicy_pink”]O Phishing \u00e9 um crime cibern\u00e9tico usado para enganar utilizadores da internet e obter informa\u00e7\u00f5es confidenciais e detalhes financeiros como dados do cart\u00e3o banc\u00e1rio, credenciais de acesso ao servi\u00e7o de internet banking, entre outros.<\/p>\n No entanto, existem alguns cuidados e boas pr\u00e1ticas que devem fazer parte da sua rotina para reduzir os riscos de se tornar uma v\u00edtima de phishing.<\/p>\n Confira sempre o remetente das mensagens de email ou SMS e desconfie daqueles que:<\/p>\n Caso desconfie que foi v\u00edtima de phishing ou tenha recebido uma mensagem suspeita, informe imediatamente o BCN.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Programas de Antiv\u00edrus” style=”rounded” color=”juicy_pink”]Certamente j\u00e1 sabe que \u00e9 importante ter programas de seguran\u00e7a em seus computadores, telem\u00f3veis e tablets. Mesmo que n\u00e3o esteja fazendo nenhum tipo de transa\u00e7\u00e3o online, para ter mais seguran\u00e7a ao navegar na Internet, a regra n\u00famero um \u00e9 manter um bom programa de antiv\u00edrus sempre ativo e atualizado.<\/p>\n Um v\u00edrus inform\u00e1tico \u00e9 semelhante a um v\u00edrus biol\u00f3gico: trata-se de um peda\u00e7o de “c\u00f3digo” que se insere em outros programas e tenta replicar-se, criando cada vez mais c\u00f3pias de si pr\u00f3prio. Eles s\u00e3o sempre indesej\u00e1veis e podem ser muito perigosos.<\/p>\n Tamb\u00e9m \u00e9 important\u00edssimo instalar as atualiza\u00e7\u00f5es do seu sistema operativo, inclusive em seus dispositivos m\u00f3veis (tablets e smartphones).[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Os perigos na instala\u00e7\u00e3o de Arquivos APK de origem desconhecida” style=”rounded” color=”juicy_pink”]Como um sistema aberto, o Android permite que qualquer um possa criar e distribuir seus pr\u00f3prios aplicativos e jogos, e o mesmo, permite ainda, a instala\u00e7\u00e3o de apps fora da loja oficial, o Google Play.<\/p>\n Existem pessoas que baixam e instalam todo tipo de app sem nem pensar nas consequ\u00eancias que esse pode trazer para a sua seguran\u00e7a e os seus dados. Qualquer coisa, \u00e9 s\u00f3 apagar, n\u00e3o \u00e9? Infelizmente, n\u00e3o \u00e9 bem assim.<\/p>\n Nem todo aplicativo \u00e9 confi\u00e1vel. O mesmo vale para programas em seu computador. Por mais interessante ou \u00fatil que te pare\u00e7a, n\u00e3o deve nunca baixar aplicativos piratas na internet e de fontes desconhecidas, pesquise antes sobre ele e leia os coment\u00e1rios de outros utilizadores, verificando a confiabilidade da ferramenta que pretende instalar.[\/vc_toggle][\/vc_tta_section][\/vc_tta_tabs][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1594371423269{margin-top: 120px !important;}” el_class=”questions-page”][vc_column css=”.vc_custom_1594370689184{margin-top: -75px !important;}”] <\/p><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1584698679942{margin-right: 14% !important;margin-left: 14% !important;}” el_class=”useful-info”][vc_column width=”1\/5″ css=”.vc_custom_1554915538453{padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}”][vc_row_inner css=”.vc_custom_1562689691580{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}”][vc_column_inner width=”1\/4″][vc_single_image image=”3916″ alignment=”center” el_class=”info-icon” css=”.vc_custom_1584639152674{padding-right: -3px !important;}”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”3\/4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1588092435234{margin-top: 20px !important;margin-left: 0px !important;padding-left: 0px !important;}”]<\/p>\n [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=”1\/5″ css=”.vc_custom_1554915650188{padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}”][vc_row_inner css=”.vc_custom_1562689691580{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}”][vc_column_inner width=”1\/4″][vc_single_image image=”3941″ alignment=”center” el_class=”info-icon” css=”.vc_custom_1584639170837{margin-right: -3px !important;}”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”3\/4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1588092449909{margin-top: 20px !important;margin-left: 0px !important;padding-left: 0px !important;}”]<\/p>\n [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=”2\/5″ css=”.vc_custom_1554915579391{padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}”][vc_row_inner css=”.vc_custom_1562689691580{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}”][vc_column_inner width=”1\/4″][vc_single_image image=”3905″ alignment=”right” el_class=”info-icon” css=”.vc_custom_1584639180305{margin-right: 13px !important;}”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”3\/4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1588171567287{margin-top: 20px !important;margin-left: 0px !important;padding-left: 0px !important;}”]<\/p>\n [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=”1\/5″][vc_row_inner css=”.vc_custom_1562689691580{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}”][vc_column_inner width=”1\/4″][vc_single_image image=”3918″ alignment=”center” el_class=”info-icon last” css=”.vc_custom_1584639195656{margin-right: -17px !important;}”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”3\/4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1588092471365{margin-top: 20px !important;margin-left: 10px !important;padding-left: 0px !important;}”]<\/p>\n [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [vc_row css=”.vc_custom_1562610517844{background-color: ec1d23 !important;}”][vc_column css=”.vc_custom_1586164716254{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}” el_class=”align-content left”][vc_tta_tabs active_section=”1″ el_class=”questions-tabs”][vc_tta_section title=”Cart\u00f5es” tab_id=”1591206188988-7c1100b6-d0bf”][vc_toggle title=”Como receber c\u00f3digos de autentica\u00e7\u00e3o OTP para realizar pagamentos online?” style=”rounded” color=”juicy_pink”]Com o objetivo de oferecer mais seguran\u00e7a aos nossos clientes titulares de cart\u00f5es Mastercard, o Banco implementou […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":10,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-builder.php","meta":{"inline_featured_image":false},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bcn.cv\/pt_PT\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9664"}],"collection":[{"href":"https:\/\/bcn.cv\/pt_PT\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bcn.cv\/pt_PT\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bcn.cv\/pt_PT\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bcn.cv\/pt_PT\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9664"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/bcn.cv\/pt_PT\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9664\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16421,"href":"https:\/\/bcn.cv\/pt_PT\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9664\/revisions\/16421"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bcn.cv\/pt_PT\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9664"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
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Informa\u00e7\u00e3o<\/span> \u00datil<\/h2>
PRE\u00c7\u00c1RIO<\/strong><\/a><\/span><\/h5>\n
\u00c1REA DE CLIENTE<\/a><\/span>
\n<\/span><\/strong><\/h5>\nDOCUMENTOS E FORMUL\u00c1RIOS<\/a>
\n<\/span><\/strong><\/h5>\nPROTOCOLOS<\/a>
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