{"id":15646,"date":"2025-08-04T17:08:26","date_gmt":"2025-08-04T18:08:26","guid":{"rendered":"https:\/\/bcn.cv\/pt_PT\/?page_id=15646"},"modified":"2026-04-07T15:38:40","modified_gmt":"2026-04-07T16:38:40","slug":"politica-de-protecao-de-dados","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bcn.cv\/pt_PT\/bcn-institucional\/relatorio-governo-da-sociedade\/politica-de-protecao-de-dados\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Prote\u00e7\u00e3o de Dados"},"content":{"rendered":"

[vc_row css=”.vc_custom_1587738213867{margin-top: 50px !important;}”][vc_column width=”2\/3″ el_class=”pdfs”][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]\u00a0<\/span><\/p>\n

POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE E PROTEC\u00c7\u00c3O DE DADOS PESSOAIS DO BANCO CABOVERDIANO DE NEG\u00d3CIOS (BCN)<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_tta_accordion active_section=”1″ collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”CAP\u00cdTULO I – DISPOSI\u00c7\u00d5ES GERAIS” tab_id=”1754472871771-08dcb01e-e1dd”][vc_column_text]1.Objecto<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

A presente Pol\u00edtica estabelece os princ\u00edpios, regras e procedimentos aplic\u00e1veis ao tratamento de dados pessoais realizado pelo Banco Caboverdiano de Neg\u00f3cios (BCN), em conformidade com o disposto na Lei n.\u00ba 121\/IX\/2021, de 17 de Mar\u00e7o, relativa \u00e0 protec\u00e7\u00e3o de dados pessoais das pessoas singulares.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

2. \u00c2mbito de aplica\u00e7\u00e3o<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

A presente Pol\u00edtica aplica-se ao tratamento de dados pessoais de clientes, potenciais clientes, representantes, colaboradores e demais titulares de dados que interajam com o BCN.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

A presente Pol\u00edtica aplica-se a todas as opera\u00e7\u00f5es de tratamento de dados pessoais realizadas pelo BCN no exerc\u00edcio da sua actividade, atrav\u00e9s de quaisquer canais f\u00edsicos ou digitais.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

3. Respons\u00e1vel pelo Tratamento<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

O BCN, com sede na Avenida Am\u00edlcar Cabral, n.\u00ba 97, Praia, \u00e9 o respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados pessoais nos termos legais e contratuais aplic\u00e1veis.<\/span><\/p>\n

4. Fundamento legal<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

O tratamento de dados pessoais pelo BCN \u00e9 l\u00edcito sempre que assente, designadamente, em:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

a) Consentimento do titular dos dados;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

b) Execu\u00e7\u00e3o de contrato ou dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais a pedido do titular;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

c) Cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

d) Salvaguarda de interesses vitais do titular;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

e) Exerc\u00edcio de fun\u00e7\u00f5es de interesse p\u00fablico;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

f) Interesse leg\u00edtimo do BCN, desde que n\u00e3o prevale\u00e7am os direitos e liberdades fundamentais do titular.<\/span>\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”CAP\u00cdTULO II – PRINC\u00cdPIOS GERAIS DE PROTEC\u00c7\u00c3O DE DADOS” tab_id=”1754472871772-a2a412d6-50a1″][vc_column_text]5. Princ\u00edpios aplic\u00e1veis ao tratamento de dados<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

O BCN assegura que o tratamento de dados pessoais respeita os seguintes princ\u00edpios:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

a) Licitude, lealdade e transpar\u00eancia;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

b) Limita\u00e7\u00e3o das finalidades;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

c) Minimiza\u00e7\u00e3o dos dados;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

d) Exactid\u00e3o e actualiza\u00e7\u00e3o dos dados;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

e) Limita\u00e7\u00e3o da conserva\u00e7\u00e3o;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

f) Integridade e confidencialidade;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

g) Responsabiliza\u00e7\u00e3o.<\/span>\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”CAP\u00cdTULO III – CATEGORIAS E FINALIDADES DE TRATAMENTO DE DADOS” tab_id=”1754475107201-6909318d-cdd3″][vc_column_text]6. Categorias de dados tratados<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

O BCN pode tratar, entre outros, os seguintes dados pessoais:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

a) Dados de identifica\u00e7\u00e3o (nome, n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o, assinatura);<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

b) Dados de contacto (telefone, email, morada);<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

c) Dados biom\u00e9tricos (impress\u00f5es digitais, reconhecimento facial);<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

d) Dados financeiros e patrimoniais;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

e) Dados de localiza\u00e7\u00e3o;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

f) Dados sobre situa\u00e7\u00e3o familiar e profissional;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

g) Dados de transac\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

h) Dados de navega\u00e7\u00e3o e uso de servi\u00e7os digitais;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

i) Dados de dispositivos utilizados para aceder aos servi\u00e7os.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

7. Finalidades do tratamento<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

O tratamento de dados pessoais \u00e9 efectuado, nomeadamente, para as seguintes finalidades:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

a) Abertura, manuten\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de contas banc\u00e1rias;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

b) Presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os financeiros e de pagamento;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

c) Cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais e regulamentares;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

d) Avalia\u00e7\u00e3o de risco e preven\u00e7\u00e3o de branqueamento de capitais;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

e) Gest\u00e3o de relacionamento com o cliente;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

f) Comunica\u00e7\u00e3o institucional e marketing, mediante consentimento;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

g) Melhoria cont\u00ednua dos servi\u00e7os prestados.<\/span>\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”CAP\u00cdTULO IV – SEGURAN\u00c7A, CONSERVA\u00c7\u00c3O E AVALIA\u00c7\u00c3O DE RISCO” tab_id=”1754475289376-40a8c1d7-9ad8″][vc_column_text]8. Seguran\u00e7a dos dados pessoais<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

O BCN adopta medidas t\u00e9cnicas e organizativas adequadas \u00e0 protec\u00e7\u00e3o dos dados pessoais contra destrui\u00e7\u00e3o, perda, altera\u00e7\u00e3o, divulga\u00e7\u00e3o ou acesso n\u00e3o autorizado.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Tais medidas incluem, nomeadamente, cifragem, controlo de acessos, <\/span>firewalls<\/span><\/i>, pol\u00edticas de seguran\u00e7a e forma\u00e7\u00e3o cont\u00ednua.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Em caso de viola\u00e7\u00e3o de dados pessoais, o BCN notificar\u00e1 \u00e0 CNPD no prazo m\u00e1ximo de 72 horas ap\u00f3s tomar conhecimento do incidente. Sempre que a viola\u00e7\u00e3o possa representar um risco elevado para os direitos e liberdades dos titulares, o Banco informar\u00e1 igualmente os titulares afectados sem demora injustificada, indicando a natureza da viola\u00e7\u00e3o, as potenciais consequ\u00eancias e as medidas de mitiga\u00e7\u00e3o adoptadas.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

9. Prazos de conserva\u00e7\u00e3o<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Os dados pessoais s\u00e3o conservados apenas durante o per\u00edodo de vig\u00eancia da rela\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cio e\/ou necess\u00e1rio \u00e0 prossecu\u00e7\u00e3o das finalidades do tratamento.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Findo o prazo, os dados s\u00e3o eliminados ou anonimizados, salvo obriga\u00e7\u00e3o legal de conserva\u00e7\u00e3o.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

N\u00e3o obstante o estabelecido no acima, os dados s\u00e3o conservados:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

a) Sempre por um per\u00edodo m\u00ednimo de 7 (sete) anos ap\u00f3s o fim da rela\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cio;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

b) Enquanto subsistirem obriga\u00e7\u00f5es emergente de rela\u00e7\u00e3o contratual com o BCN.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a010.<\/strong> <\/span>Avalia\u00e7\u00e3o de impacto sobre a protec\u00e7\u00e3o de dados\u00a0<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Sempre que o tratamento possa resultar em elevado risco para os direitos e liberdades dos titulares, o BCN proceder\u00e1 \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o de uma Avalia\u00e7\u00e3o de Impacto sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados, nos termos do artigo 35.\u00ba da Lei n.\u00ba 121\/IX\/2021.<\/span>\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”CAP\u00cdTULO V – TRANSMISS\u00c3O E CONSERVA\u00c7\u00c3O DE DADOS” tab_id=”1754475614007-c02eb444-8a6a”][vc_column_text]11. Comunica\u00e7\u00e3o de dados a terceiros<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Os dados pessoais podem ser partilhados com:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

a) Subcontratantes e prestadores de servi\u00e7os que actuem em nome ou por conta do BCN;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

b) Autoridades judiciais ou administrativas, nos termos da lei;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

c) Institui\u00e7\u00f5es financeiras ou de pagamento, nacionais ou estrageiras, para dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais ou cumprimento de contrato celebrado com o titular dos dados e, ainda, no cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais ou regulamentares.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Os terceiros referidos est\u00e3o vinculados por deveres de confidencialidade e obriga\u00e7\u00f5es legais de protec\u00e7\u00e3o de dados.<\/span><\/p>\n

12. Transfer\u00eancias internacionais de dados<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

O BCN n\u00e3o realiza transfer\u00eancias internacionais de dados pessoais, excepto se estritamente necess\u00e1rio e nos termos autorizados por lei ou para dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais e\/ou cumprimento de contrato celebrado com o titular dos dados.<\/span>\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”CAP\u00cdTULO VI – ENCARREGADO DE PROTEC\u00c7\u00c3O DE DADOS E CONTROLO REGULAT\u00d3RIO” tab_id=”1754476261801-45e2c581-e5ff”][vc_column_text]13. Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (DPO)<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

O BCN designou como Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados a empresa VisionWare.O Encarregado pode ser contactado atrav\u00e9s do endere\u00e7o de email: <\/span>dpo_bcn@visionware.pt<\/span><\/a>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

14. Autoridade de controlo<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

O titular pode apresentar reclama\u00e7\u00e3o junto da Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (CNPD).<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

A CNPD \u00e9 a autoridade independente competente para fiscalizar a aplica\u00e7\u00e3o da Lei n.\u00ba 121\/IX\/2021.<\/span>\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”CAP\u00cdTULO VII – DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS” tab_id=”1754476367214-8b920483-07a3″][vc_column_text]15. Direitos reconhecidos<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

S\u00e3o reconhecidos aos titulares os seguintes direitos:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

a) Acesso aos seus dados pessoais;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

b) Rectifica\u00e7\u00e3o dos dados inexactos ou incompletos;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

c) Apagamento dos dados nos casos legalmente previstos;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

d) Limita\u00e7\u00e3o do tratamento, nos casos legalmente previstos;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

e) Portabilidade dos dados;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

f) Oposi\u00e7\u00e3o ao tratamento por motivos relevantes e leg\u00edtimos;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

g) Retirada do consentimento, quando aplic\u00e1vel.<\/span><\/p>\n

16. Exerc\u00edcio dos direitos<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Os direitos podem ser exercidos mediante requerimento escrito ao Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, enviado por correio ou e-mail, ou presencialmente em qualquer ag\u00eancia do BCN.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

O BCN garante resposta nos prazos legais, salvo se existir motivo justificativo de prorroga\u00e7\u00e3o.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

DISPOSI\u00c7\u00d5ES FINAIS<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Revis\u00e3o da Pol\u00edtica<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    A presente Pol\u00edtica \u00e9 revista sempre que se justifique, nomeadamente por altera\u00e7\u00f5es legislativas, regulamentares ou tecnol\u00f3gicas.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    As vers\u00f5es actualizadas ser\u00e3o disponibilizadas ao p\u00fablico nos canais institucionais do BCN.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][vc_single_image image=”6087″ img_size=”full” onclick=”custom_link” link=”https:\/\/bcn.cv\/pt_PT\/suporte_test\/open.php”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text][\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1587737845172{margin-top: 60px !important;}”][vc_column css=”.vc_custom_1582213073468{margin-top: -75px !important;}”]

    Informa\u00e7\u00e3o<\/span> \u00datil<\/h2>

    <\/p><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1584698679942{margin-right: 14% !important;margin-left: 14% !important;}” el_class=”useful-info”][vc_column width=”1\/5″ css=”.vc_custom_1554915538453{padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}”][vc_row_inner css=”.vc_custom_1562689691580{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}”][vc_column_inner width=”1\/4″][vc_single_image image=”3916″ alignment=”center” el_class=”info-icon” css=”.vc_custom_1584639152674{padding-right: -3px !important;}”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”3\/4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1588092435234{margin-top: 20px !important;margin-left: 0px !important;padding-left: 0px !important;}”]<\/p>\n

    PRE\u00c7\u00c1RIO<\/strong><\/a><\/span><\/h5>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=”1\/5″ css=”.vc_custom_1554915650188{padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}”][vc_row_inner css=”.vc_custom_1562689691580{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}”][vc_column_inner width=”1\/4″][vc_single_image image=”3941″ alignment=”center” el_class=”info-icon” css=”.vc_custom_1584639170837{margin-right: -3px !important;}”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”3\/4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1588092449909{margin-top: 20px !important;margin-left: 0px !important;padding-left: 0px !important;}”]<\/p>\n

    \u00c1REA DE CLIENTE<\/a><\/span>
    \n<\/span><\/strong><\/h5>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=”2\/5″ css=”.vc_custom_1554915579391{padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}”][vc_row_inner css=”.vc_custom_1562689691580{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}”][vc_column_inner width=”1\/4″][vc_single_image image=”3905″ alignment=”right” el_class=”info-icon” css=”.vc_custom_1584639180305{margin-right: 13px !important;}”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”3\/4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1588171567287{margin-top: 20px !important;margin-left: 0px !important;padding-left: 0px !important;}”]<\/p>\n

    DOCUMENTOS E FORMUL\u00c1RIOS<\/a>
    \n<\/span><\/strong><\/h5>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=”1\/5″][vc_row_inner css=”.vc_custom_1562689691580{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}”][vc_column_inner width=”1\/4″][vc_single_image image=”3918″ alignment=”center” el_class=”info-icon last” css=”.vc_custom_1584639195656{margin-right: -17px !important;}”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”3\/4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1588092471365{margin-top: 20px !important;margin-left: 10px !important;padding-left: 0px !important;}”]<\/p>\n

    PROTOCOLOS<\/a>
    \n<\/span><\/strong><\/h5>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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